监管部门约谈美团外卖、饿了么外卖 加强平台监管

近日，张店区市场监督管理局积极作为，主动担当，以“饿了么”、“美团”等网络订餐平台为主要阵地，开展了多项整治活动。对发现的违法违规的网络餐饮服务经营者及时调查处理。

张店区市场监督管理局局对美团外卖、饿了么外卖进行了行政约谈，要求两家外卖平台严格把控进出机制，强化资质审核等方面的监督管理，督促外卖平台完善退出机制，对证件过期、店面转让等不符合的商家要及时退出外卖业务;加强过程监管，建立举报制度，创新监管手段，落实平台主体责任。两家外卖平台已于5月底将行政约谈落实情况形成书面材料报送到该局。

同时，充分利用省局开发建设的网络订餐智能监控系统，对系统内的数据进行研判分析，对发现的违法违规的网络餐饮服务经营者及时调查处理。目前，张店区美团外卖、饿了么外卖的网络订餐服务经营者合计6400余家(其中一部分经营者在两个平台都开设了网店)，违规率0.31%。张店区的网络订餐服务经营者在淄博市数量最多，违规率最低。

在日常监管过程中，该局发现网络餐饮服务经营者部分存在未上传公示或更新食品经营许可证、超范围经营、伪造食品经营许可证等违法事实，该局目前已处理完毕超范围经营案件11起、伪造食品经营许可证案件4起、下达责令改正通知书10余份，目前还有一批违法线索正在调查处理中。因美团外卖、饿了么外卖两个网络订餐平台在张店区没有经营主体，在张店区的外卖业务都是由两家公司的济南分公司管理，故该局对平台没有管辖权，该局对日常监管过程中发现的平台违法线索均已进行违法线索移送。