消费扶贫月活动启动 超七成受访者最看重产品质量

消费扶贫是社会各界通过消费来自贫困地区的产品，帮助当地增收脱贫的一种方式。9月，首届全国消费扶贫月活动启动，推出了包括消费扶贫专柜专项推进活动在内的五个专项活动。

近日，中国青年报社社会调查中心通过问卷网(wenjuan.com)对2003名受访者进行的一项调查显示，62.1%的受访者进行过消费扶贫，84.1%的受访者表示如果有机会，愿意更多地参与消费扶贫。参与消费扶贫，75.5%受访者最看重产品质量。

受访者中，来自一线城市的占31.2%，二线城市的占49.0%，三四线城市的占16.7%，城镇或县城的占2.5%，农村的占0.7%。

71.8%一线城市受访者进行过消费扶贫

在北京某事业单位工作的刘红(化名)今年进行过多次消费扶贫。她感觉消费扶贫能够把消费者参与扶贫的积极性给带动起来，同时调动贫困户的生产积极性。“以前提到扶贫，第一反应就是直接捐钱捐物，但这种帮助可能对于贫困户来说会有损他们的主动性，可能是短期的帮助，没有长久的动力。但消费扶贫不一样，通过购买农产品就参与扶贫了”。

调查显示，62.1%的受访者进行过消费扶贫。交互分析发现，一线城市受访者进行过消费扶贫的比例更高(71.8%)。

80后王瑶本科毕业后，在多个知名企业从事HR工作。2013年，她从企业辞职开始环球旅行。她在一次与“驴友”的聊天中得知，很多人都吃不到正宗的铁棍山药，而她的家乡河南温县，正是铁棍山药的种植生产地。

就这样，王瑶萌生了回乡创业的想法。2014年，她在河南省焦作市温县黄庄镇南韩村注册了公司，主要从事铁棍山药种植、销售和深加工。

开始创业时，王瑶也遇到了很多困难，不懂电商、不了解市场行情，更不知道怎样把农产品销售出去，还有农户不愿意继续种植山药。后来，她逐渐探索出了电商公司+合作社+农户的模式，组织农户进行山药的规模化种植，许多贫困户也加入到了山药种植生产中来。在销售渠道方面，拓展了微商团队、自媒体和社区团购等。

在王瑶看来，消费扶贫实现了三重效果。“首先，可以让更多消费者了解农村的产品。其次，可以让更多农户参与到种植、销售中来，从而带动农村就业。最后，消费扶贫让生产与消费对接起来，可以进一步提升农产品的附加值。像近些年，大家更加关注养生，我们做的山药就属于这种类型的产品，我们也在不断地深加工，提升产品价值”。

对于消费扶贫的效果，调查中，65.3%的受访者认为可以拓展贫困地区产品销路，57.7%的受访者认为可以帮助贫困户增收脱贫，54.2%的受访者感觉可以提高贫困户生产积极性和自主性。

“其他扶贫形式更多发挥的是政府主导力量，消费扶贫则更注重市场在脱贫攻坚中的作用。”中国农业大学经济管理学院教授、博士生导师陈前恒分析，消费扶贫能够为贫困地区注入内生发展动力，倒逼农村地区调整产业政策和产业结构，同时也为社会力量参与扶贫提供了一个渠道，“贫困地区的人们要想把产品或服务卖给别人，就需要符合市场需求，这样会倒逼他们调整自己，与市场接轨，从而建立起长效的脱贫机制”。

84.1%受访者愿意更多地参与消费扶贫

刘红说，在通过网络购买一些扶贫产品时，也曾心里犯嘀咕，担心收到的产品不像介绍得那么好，或者有什么品质问题，“如果能够在品质上有更多保障，针对网络平台有更多规范，我觉得会有更多人愿意参与进来”。

在进行消费扶贫时，受访者最看重哪些因素?数据显示，质量的获选率最高(75.5%)，接下来是特色(57.7%)、扶贫标识(46.3%)、贫困情况(41.4%)、价格(41.3%)和名人推荐(22.1%)等。

王瑶说，虽然受到新冠肺炎疫情的影响，一些农产品销售遇到了困难，但随着直播带货等互联网力量的参与，消费者的购买力度也在提升。

调查中，84.1%的受访者表示如果有机会，愿意更多地参与消费扶贫。其中，一线城市和农村地方受访者愿意的比例更高，分别为85.9%和85.7%。

对于消费扶贫的发展，60.5%的受访者希望切实保证产品质量，提升供给水平，52.9%的受访者建议完善消费扶贫产品认定，防止假冒，52.4%的受访者建议差异化发展，挖掘产品特色。

“我感觉现在靠低价走量的销售形式更多一些，但会面临好产品卖不上价的情况。就我们自身来说，还是希望能够做优农产品。”谈及消费扶贫在未来的发展，王瑶觉得需要做好品控和售后服务，“我们会让农户按照标准去种植生产，这样才能严格把控好品质。我们也会定期给农户培训，邀请专家来讲授如何规范种植。品质做好了，售后保障了，消费扶贫才可以更长久地发展下去”。

对于消费扶贫，受访者还有哪些期待?调查中，46.5%的受访者建议加强宣传，营造浓厚氛围，42.9%的受访者建议加强对贫困户生产、营销技能培训。其他方面还有：创新运营模式，拓展线上线下渠道(35.9%)，协调好政府引导与市场机制关系(28.4%)，加强交通、物流等基础设施建设(25.5%)等。

消费扶贫要可持续发展，陈前恒认为，需要从三个方面加以完善。首先，就是贫困地区生产的产品要符合市场需求。“贫困地区往往有比较好的自然环境，天蓝、水净、空气好，对于贫困地区的生产者来说，需要思考怎样把这种自然优势转化为市场优势。一些传统的生产者根据自己的经验来种植农产品，结果发现推销不出去。在消费扶贫上，需要改变传统观念，要考虑市场需要什么，根据需求来生产，这样生产出来的东西才不愁卖”。

第二，要改变生产和供给之间的信息不对称。“贫困地区生产出好产品，还需要畅通信息流通渠道，打通与市场对接过程中的堵点”。

第三，要让城市居民，特别是大城市的居民自发、自愿地参与进来。“对此首先需要营造城市居民参与消费扶贫的社会氛围。可以结合扶贫日、消费扶贫月来开展相关活动，营造起良好的社会氛围，让城市居民自愿购买、消费贫困地区的产品和服务”。

“这两年消费扶贫有了很多新渠道，比如电商扶贫、直播带货等。现在面临的一个问题就是消费扶贫法律法规还不够健全。比如消费者如果通过直播带货买到假货怎么办?怎样做好售后?怎样保障消费者权益?需要有一个很好的保障体系。要推进消费扶贫，需要从法律制度上，加强对消费者权益的保护。”他说。

陈前恒还建议，消费扶贫可以进一步拓展线下网点。“消费扶贫的内容更多的是一些农产品，消费者也比较希望能眼见为实，有一些线下的消费体验。因此，多建设一些消费扶贫专柜等线下扶贫网点，增加城市居民接触消费扶贫的便捷性，也有助于消费扶贫的可持续发展”。