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二手车直播:车况更加公开、价格更加透明

来源:国际商报 时间:2021-07-13 16:07:49

日前,商务部印发的《“十四五”商务发展规划》中指出,要培育新型消费,培育以信息技术为手段、以多业态聚合、多场景覆盖为特征的新型消费,打造消费新增长点,拓展直播电商、社交电商等应用面。

随着互联网的发展和信息技术的进步,直播卖货已不是新鲜事物,衣帽鞋袜、蛋奶粮油、日常用品,动动手指即送货上门。但动辄几万元、几十万元,甚至上百万元的汽车你敢在直播中购买吗?

在日前举办的以“方寸之间无限商机”为主题的一场别开生面的二手车新营销论坛上,中国汽车流通协会行业发展部主任田甜表示,自打诞生之日起,直播卖车便伴随着各种质疑与非议。而今随着数字化加深和科技的进步,直播卖车已成为当前二手车江湖的一大热门武器。

中国汽车流通协会副会长兼秘书长肖政三在论坛致辞中称:“一直以来,二手车商辛辛苦苦、砥砺前行,没有找到比较科学、先进的营销方式,还是一种传统营销理念在左右我们。如今时代变了,二手车行业进入到一个以创新经营、以科技引领、以先进手段为工具的数字时代。”

分众传媒联合创始人陈鹏也表示,数字技术的发展是方法和手段,但品牌营销的本质是不变的,即运用好数字的方法与手段,做时间的朋友,让你的品牌长时间潜移默化地成为消费者心中不假思索的选择。

与一般行业论坛不同,这场论坛更像是一场粉丝见面会、头部大咖经验传授会,“唐山小松”“太原壹加壹二哥”“重庆彬彬车行”三位粉丝量都在300万以上的二手车直播届的骨灰级玩家在论坛上透露了拥有百万粉丝的秘诀,那就是坚持与热情。

“唐山小松”坦言,起初做直播是因为疫情关门歇业、寸步难行,也和很多人一样抱着“上百万元的车会有人在线上买吗”的将信将疑的心态,但一路艰辛、苦乐作伴下来,最终成就了400多万粉丝和月销300多辆车的奇迹。

“太原壹加壹二哥”说:“我们做的其实很简单,就是记录爱车人的一个个日常,每天不是买就是卖,希望通过我们的直播和短视频让社会了解到二手车商的真实现状,更加接受二手车商,接受二手车。”

“重庆彬彬车行”的直白也透露了二手车直播的“密码”--创新和诚信经营。“刚开始拍的,除了老婆几乎没人看,逼得我必须创新。与此同时,直播在无形中推动了行业的诚信经营,让车况更加公开、价格更加透明。”

“佛山卓越伟哥”则在互动环节谈到,做了直播以后,粉丝多了、卖车多了,倒逼车商必须升级服务。“我们每辆车都要经过第三方去验车,保证没有重大事故、火烧、水泡,我们会跟客户把合同说明白。同时,我们有自己的维修厂,抖音客户买完车后,可享受我们赠送的免费质保、免费保养。”

“诚信度高了、服务好了,每个月约有30多辆车都是远程购车,一两百万元的车都有。”“苏州博豪楠哥”也如是说道。

巨量引擎全国经销商策略负责人于成向二手车商建议,一要让营销回归用户体验,二要打破原有的物理与时间。在做直播时,一定要“找对人”和“做对事”,找对人是指主播要有激情热情,善于表达情绪、激发互动,做对事是指要提供差异化的内容。

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