快递驿站是什么意思?不经过收件人同意 快件放驿站属违规!关于快递放驿站
快递驿站是什么意思
现如今很多收件人都是要求快递员送货上门,或者寄到自己工作的地方。但是如果二者都不方便的话,快递驿站成为了很多消费者的新选择。但是对于部分很少收快递的用户而言,都不是很了解。这里小编就为大家解答一下。
根据小编经验总结,快递驿站简而言之就是代收快递和免费寄快递的门店。对于收货不便和有保护隐私需求的用户,在电商平台下单后填写地址时,从页面上选择附近的快递驿站即可免费使用代收包裹服务。同时快递驿站还可以寄件,通过整合零散用户寄件需求,减少最后一公里的物流成本,优化时效,提高用户体验。
虽然快递驿站好处多多,但是很多消费者表示,部分快递员为了方便,经常在没经过收件人同意的情况下将快递私自放入快递驿站。其实,根据小编了解,不经你同意,快件放驿站属违规。
2018年颁布的我国首部快递业行政法规《快递暂行条例》(以下简称《条例》)有明确的规定投递和验收规则,从行政法规层面肯定了快件收件人指定代收人的实践做法,并规定当面验收是收件人、代收人的权利,要求企业告知收件人或者代收人当面验收。也就是说,消费者有权要求快递配送人员送货上门。而在平时,经常发生快递员不经允许,直接把快件放在快递柜或者快递驿站的情况以后将是不合规的。另外,《条例》补充了无法投递快件的处理规则。允许快递服务企业根据寄件人要求处理无法投递的快件,细化了无法投递又无法退回快件的处理程序,明确了有关部门和企业的责任。
所以,在没有经过您的同意的情况下,快递员将快递放在快递驿站都是不合规的,但是如果是不得已的情况,小编还是希望收件人和快递员之间互相谅解。
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