大连李女士的快递被放进菜鸟驿站后却凭空消失 客服：虚假物流消息

7月7日接到大连李女士投稿;中通快递把邮件放进菜鸟驿站后消失，客服回复竟然是虚假物流消息。

据李女士讲;自己居住在大连市普兰店区，7月6日朋友邮寄的东西已显示到达大连普兰店区，中通快递没有通知自己擅自将快递放进菜鸟驿站，导致快件遗失。客服给不出解释，快递员又说没有这个快递，95311客服不给解决，说是发件方地址填错误。

单号78135844263353 查询第一遍都是西藏的地址，核实第二遍就是义乌发出到大连普兰店区。李女士说;快递是7月6日晚显示派件，7月7日早显示投放至菜鸟，现在自己的快递遗失找不到，普兰店铁西中通快递员微信回复没有此件。7日上午9点50左右一个自称是湖南客服总部来电，说李女士这个快递是虚假物流消息并无此件。

李女士说;朋友给自己发这个快递为什么到了目的地，却收不到。那个自称是湖南客服总部的人跟自己通话的态度特别不耐烦，话没有讲完就挂了电话。李女士说中通的服务仅仅如此吗，不经过客户同意擅自放快递柜是什么梗?谁给你们的权利，快件遗失不解决问题态度却很恶劣，谁给你们的勇气。

李女士现在只想知道自己的快递去哪儿了，如果真像客服所说没有此件，世界这么大为什么这个快递会在自己的城市派件，并被菜鸟签收。

笔者;有些事情不能明睁眼喽推卸责任，客服的一句虚假物流消息就可以把事情打发了，你这虚假物流也太准了吧，怎么会跑到大连普兰店区李女士的居住地。