昆明高新区 “五员”服务全力帮助企业解决实际问题

近日，昆明高新区举行“五员”服务进楼宇暨授牌仪式，通过“五员”服务联系机制紧密联系企业，及时了解企业在生产经营过程中的难点、痛点和堵点，全力帮助企业解决实际问题。

据了解，昆明高新区“五员”服务联系工作指的是政府机构派驻企业综合、招商、市场监管、税务四部门服务专员进楼宇，再加上楼宇联络或企业联络服务专员建立常态化的“5+1”服务联系制度。其中，企业综合服务专员将按照服务联系管理办法认真对接企业，确保对口联系企业对服务事项和联系方式应知尽知，按照要求定期走访企业，及时了解企业诉求，及时受理企业服务联系事项，积极协调有关部门帮助企业解决实际问题，及时向企业反馈服务联系事项处理情况，并认真做好工作记录和台账。招商服务专员、市场监管服务专员、税务服务专员将全力做好商务、市场监督、税务等方面的服务工作。

“五员”服务进楼宇后，各企业可以随时找到各服务专员，点对点，面对面的沟通交流，及时解决企业发展中遇到各类问题。昆明高新区管委会副主任张学平表示，作为昆明高新区党史学习教育“我为群众办实事”的一项具体举措，下一步将逐步推广“五员”服务覆盖高新区大部分企业。