金地售楼部优惠"狂飙" 推荐新客户优惠一万 领取时却无法兑现？

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“我是荥阳金地格林格林的业主，最近咱们售楼部一直在做活动，老带新可以优惠一万块钱，我就想着咱干多长时间才能挣一万块钱，所以我就想着与其家人都看上了，咱不如给人家推荐到这吧。亲戚一打开我们房间特别亮堂，一眼就相中了。我之前也跟我们置业顾问报备过，今天都来交首付来了，这个事一直拖拖拖，这一万块钱没有了，我的这个政策不能享受了，到现在给我撂挑子不说这个事了，所以我就特别疑惑。”郑州荥阳市民孙女士说。

孙女士作为金地格林格林小区的业主，她所反映的“老带新”活动到底当时是怎么沟通的，现在小莉也来到售楼部了解一下。

郑州荥阳金地格林格林售楼部工作人员回应称，“因为她推荐当时没有提前报备。（记者：没有报备吗，你不是说报备了吗）没有，他没有在我们线上（小程序）里面报备。（孙女士：第一我在这上面给她报备了，但是她没有提醒我这个需要当天报备。你说过年期间出去转转很正常嘛，你说他来这儿转一圈人家就看上了，然后又去我们房子看了，我也配合人家啊）她没有提前报备啊。（记者：那我能问一下，怎么样才算提前报备成功了）你想过来提前买房了，你跟她说一下，让她提前在我们小程序里报备一下，提前三十分钟就可以了，我已经在微信上说了，1月28号说的。亲戚1月28号自己就偷偷过来了，而且很巧的是我接到的。（孙女士：不行下次过去你给我整一个，可能也有疏忽，人家客户自己转圈转到这儿了。记者：从目前来看，你虽然跟她说了，但的确按照这个程序来说，没有报备成功，你本身也不太上心，但是咱这边希望下次再介绍活动的时候，能够更加细心一些，把一些细则、时间、流程啊，都能够详细告诉给业主，以免业主错过嘛）当时来的时候，这个业主的话也不知道。下一次我们有啥也提前给她好好说，她小程序没有成功，但也是人家带过来的，我们也表达我们的诚意，对老客户的一个补偿。提供一个比较大的礼品，现在她也不叫认可，比较接受的。（记者：祝愿你的亲戚喜提新房。孙女士：谢谢小莉帮忙）”