入住华住酒店 狗对羊下"重口",人加入了…场面一度混乱|今日看点
上周,小袁姑娘和朋友带着两条哈士奇入住湖州长兴一家酒店,第二天中午,她牵着两条哈士奇去酒店草坪玩。就在草坪上,两只哈士奇遇到了三只羊,随后发生的事情让现场在湖州长兴的水口派出所,记者碰到了来找民警帮忙的小袁姑娘,她说这条白色哈士奇叫“雪碧”,事后被上海一家宠物医院诊断为“切齿齿折,断处接近牙龈”。
小袁:医生说牙髓已经外露了,牙神经已经坏死了,已经没有办法再补牙了,所以只能把它这颗牙拔掉,过了一天,带它晚上出去玩的时候,刚下楼就发现它的(左后)腿是瘸的,抬不起来。
记者:这个后续还要检查?
(资料图)
小袁:对。
记者:目前你们医药费付了多少?
小袁:我们已经花了四千块,后续种牙的费用比较贵。
记者:大概要多少?
小袁:医生跟我讲,是一万五到两万。
记者跟“雪碧”一起待了十几分钟,它并没有大叫或者作出攻击行为。小袁讲述了“雪碧”受伤的经过:她和朋友平时在上海,2月18号,两人带着“雪碧”和另一条哈士奇“大白”住进了水口乡的长兴花间堂沂水酒店。小袁说,这种允许客户带宠物入住的酒店,在养宠物的圈子里被称为“宠物友好酒店”。
小袁:“宠物友好酒店”说明这个酒店允许宠物入住,然后会提供一些宠物的设施,这个酒店是有一块草地给小狗玩。
小袁说,她们入住酒店的第二天,也就是2月19号中午12点多,她用狗绳牵着“雪碧”和“大白”出去散步,刚刚走到酒店草坪的时候……
小袁:一转弯就看到三只羊,我就傻眼了。
记者:为什么?
小袁:我们家狗本身没见过羊,它看到鸡的话,反应比较大,所以我看到羊的时候,我第一时间就把它拉住,我当时是牵着绳的,这只羊是散着的,但是也没有人来管,附近也没有看到人。我就是拉着狗,僵持了一会儿,也没见人来把羊赶走,最后我实在拉不动了,体力透支,狗就过去闻了一下羊屁股,可能狗也没有闻过这种味道,受到了惊吓,可能不小心含住了。
小袁告诉记者,当时“雪碧”应该用嘴含住了羊屁股上的毛,一位酒店工作人员的举动,让现场局面变得混乱。
小袁:这时有个工作人员过来,对着它连踢了好几下。
记者:踢完之后造成狗去咬羊了吗?
小袁:对,它就下口重了,因为比较害怕,毕竟是一个陌生人过来打它。
小袁说,当时她一边要拉住另一条哈士奇“大白”,一边还要安抚“雪碧”的情绪,有点手忙脚乱。
小袁:最后有另外一位工作人员过来,他对“雪碧”进行了安抚,我们一起安抚了它,“雪碧”就慢慢松开了。
记者:“雪碧”咬住羊屁股有多久?
小袁:应该三四分钟。
记者:“雪碧”松口以后,羊受伤了吗?
小袁:羊出了点血,我想的是牙其实断了,羊也受伤了,我们内心也是比较愧疚的。
小袁说,发现“雪碧”的牙齿受伤后,她和朋友立刻办理退房、赶回上海,2月20号带着“雪碧”去了宠物医院。后来,小袁跟酒店进行了电话交涉,说是沟通不太愉快。
小袁:他是这样跟我说,这是我们酒店的宠物,就是散养的。
记者:有管理人员吗?
小袁:也没有。
记者:酒店怎么解释那位工作人员对你家狗连续踢打的行为?
小袁:他跟我说,叫正当防卫,咬羊是我们不对,我们可以支付羊的医药费,我觉得“雪碧”受伤不是白受的,我们也很心疼,我觉得“雪碧”的医药费,他们也应该承担。
记者:你认为医药费全部由酒店承担吗?
小袁:我觉得先协商一下。
采访当天,小袁和朋友又从上海赶到湖州长兴,希望派出所民警能帮双方调解一下。小袁带着记者找到长兴花间堂沂水酒店,事发草坪的一侧有一间小木屋和围栏,现场没有看到那几只羊。在大众点评网站上,有网友晒过羊的照片。酒店负责人表示,事发监控不便向记者展示,水口派出所教导员和小袁一起去看了监控视频。
湖州市长兴县公安局水口派出所教导员 郭庭安:狗看到羊,马上扑过去咬,咬了之后,当时正好有个清洁工样子的工作人员跑过来之后很激动,想拉开,情急之下有踢打的几个动作,小姑娘过去掰,掰不了,小姑娘有两条狗,她把一条狗交给清洁工,让他帮她看住,还是掰不开,清洁工急了,又有脚的动作,然后另外一个管理员过来安抚狗,稍微缓了一下,还是依旧没有分开,还是胶着状态,小姑娘用手拍打了狗的头部。
小袁:“大白”是定牵,“雪碧”是用那种可以伸缩的牵引绳,然后我实在牵不住了,绳子也不小心松开了。
记者:“雪碧”在什么位置咬住了羊尾巴?
小袁:就差不多,我没记错,应该是在这里。
酒店负责人表示自己无权接受采访,留下了记者的联系方式。小袁向酒店所属的华住酒店集团全国客服反映了情况。
华住酒店集团全国客服 接线员:因为您是在2月21号(打电话),反馈这个问题,正常要三个工作日,现在还是在三个工作日内,客服帮您去催促一下。
小袁:我是没有想到一家宠物友好酒店会把狗的牙齿打断,首先,这些羊不应该无人看管地散养在酒店里,我觉得它们应该圈养起来,其次,他们应该对酒店工作人员做一个规范的宠物认知培训。
小袁后来反馈,经过水口派出所的调解,酒店同意赔偿一万两千块钱和几张酒店房券,她和朋友同意了这个解决方案。截至发稿,记者没有接到华住酒店集团和当事酒店的回复。如果你牵着的宠物狗咬住了别的动物,如何让它迅速松口呢?记者也咨询了宠物培训学校的老师。
宠物培训学校负责人 白老师:哈士奇有一点,它对很多异类,就包括禽类,肯定往死里咬,主人当时牵着牵引绳的,千万不要在那一瞬间用力拽,因为你给它一个拽的力,反而它咬口下得很重;同时你说工作人员去打了狗,这个方式是绝对不对的,以暴制暴,动物的本能肯定是咬口更紧。如果你想让它快速松口,最简单的方式,你把它的后腿提起来,那一瞬间它失去重心,它口会马上松开,你再用牵引绳马上把它拉回来。
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