河北通报2022年保险消费投诉 人保财险3项投诉量居首

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北京3月29日讯银保监会网站近日发布河北银保监局办公室关于2022年度全省保险消费投诉情况的通报。通报显示，2022年，河北银保监局系统共接收并转送保险公司消费投诉7365件（剔除不纳入消费投诉行业通报件数量）。其中，涉及财产保险公司1290件，占投诉总量的17.52%；人身保险公司6075件，占投诉总量的82.48%。

根据通报，2022年人保财险投诉量、理赔纠纷投诉量、机动车辆保险纠纷投诉量均位列河北财产保险公司首位。　

人保财险投诉量居财产保险公司首位

2022年，人保财险投诉量居财产保险公司首位。排名前10位分别为：人保财险479件，占财产保险公司消费投诉总量的37.13%；平安财险142件，占比11.01%；太平洋财险82件，占比6.36%；中华财险64件，占比4.96%；国寿财险49件，占比3.80%；众惠相互47件，占比3.64%；阳光财险43件，占比3.33%；众安在线38件，占比2.95%；燕赵财险35件，占比2.71%；太平财险和大地财险各30件，各占比2.33%。

人保财险的理赔纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出

2022年，人保财险的理赔纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。排名前10位分别为：人保财险378件，平安财险90件，太平洋财险63件，中华财险59件，众惠相互44件，国寿财险43件，众安在线32件，燕赵财险29件，太平财险27件，国任财险25件。

人保财险的机动车辆保险纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出

2022年，人保财险的机动车辆保险纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。排名前10位分别为：人保财险364件，平安财险87件，太平洋财险59件，中华财险56件，国寿财险44件，燕赵财险31件，太平财险24件，阳光财险和国任财险各21件，永安财险20件。