海南擦亮“放心消费”招牌 放心消费单位达10.7万家

据介绍，自2018年起，海南省市场监管局联合29家省级单位，开展“放心消费在海南”活动。2023年，海南省市场监管局在全国率先实行放心消费在线承诺制，将“放心消费单位”工作流程由培育申报改变为经营主体自主承诺备案，依托国家企业信用信息公示系统(海南)的大数据支撑，引入智慧监管“动态星级”管理机制，将放心消费与智慧监管、信用监管相融合，首创打造“在线承诺、动态星级、信用+智慧监管”放心消费“海南模式”。

2024年，海南上线试运行“放心消费在海南”系统，整合市场监管部门“放心消费码”、旅文部门“放心游码”、三亚市“一户一码”，实现“三码合一”，搭建起消费者、经营主体、市场监管部门三方线上沟通的桥梁。

海南通过系统实施动态星级监管，将“放心消费单位”星级分为三星级、四星级、五星级，为经营主体精准画像，对信用好、服务优的按制度规定晋升星级，降低随机抽查频次，“无事不扰”;对不履行承诺条款、受到行政处罚的经营主体，作出“红黄牌警示”，严重者进行降星、摘星处理。“放心消费单位”称号已成为经营主体的一张“信用名片”。

目前，“放心消费在海南”品牌影响力不断扩大。据海南省市场监督管理局局长铁刚介绍，活动已覆盖旅游、购物、餐饮等20多个行业，全省打造放心消费一条街、放心消费商圈、放心消费小镇等40余个。

发布会介绍，海南已启动消费领域区域公共品牌体系的建设工作，和国家级技术认证技术服务机构合作，采取“标准+认证”手段，通过“高标准+严认证+强监管”管理机制，力争用5年左右时间，构建国内领先、国际一流的海南消费领域区域公共品牌体系。