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内蒙古通报2022银行消费投诉蒙商银行6项投诉量居首

来源：时间：2023-02-23 11:45:14

北京2月23日讯银保监会网站昨日披露的《内蒙古银保监局办公室关于2022年银行业消费投诉情况的通报》显示，2022年，内蒙古银保监局共接收并转送银行业消费投诉1868件。其中，涉及城市商业银行602件，占比32.23%。蒙商银行的投诉量、平均每千营业网点投诉量、平均每千万个人客户投诉量、个人贷款业务投诉量、信用卡业务投诉量、本/外币储蓄业务投诉量均位列城市商业银行首位。

蒙商银行投诉量位列城市商业银行首位

(资料图片仅供参考)

蒙商银行投诉量位列城市商业银行首位。2022年，城市商业银行投诉量情况如下：蒙商银行549件，占城市商业银行投诉总量（下同）的91.20%；内蒙古银行45件，占比7.48%；鄂尔多斯银行5件，占比0.82%；乌海银行3件，占比0.50%。

城市商业银行投诉情况（单位：件）

机构名称	投诉量	投诉量占比
蒙商银行	549	91.20%
内蒙古银行	45	7.48%
鄂尔多斯银行	5	0.82%
乌海银行	3	0.50%

关键词：消费投诉

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