您的位置:汽车 > 正文

雪铁龙C4L方向盘晃动电路故障 车主投诉后已更换结案

来源: 时间:2023-03-15 13:46:31


(资料图)

中国网汽车3月15日讯 中国投诉-全国缺陷产品投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/) 3月7日接到一位2016款雪铁龙C4L车主赵先生的投诉,称“自己的车出现方向盘左右晃动厉害,电路故障,机舱隔热棉烂破的情况”。目前投诉已经结案。

据赵先生告知:“自己买了这辆车才不到6年的时间,出现了方向盘左右晃动的问题。论坛搜索时候发现有人说这款车方向机有质量缺陷,结果月初车辆就出现了电路故障的问题,疑似电源控制器坏了。车辆种种问题让雪铁龙C4L车主赵先生十分苦恼。无奈之下赵先生找到了中国投诉-全国缺陷产品投诉平台,希望平台能帮他催促厂家和4S店尽快解决问题。”

中国投诉-全国缺陷产品投诉平台于2023年3月7日收到该投诉,在认真核实相关信息后,迅速组织工作人员联系厂家相关方面进行沟通调解。3月13日,投诉车主赵先生在“中国投诉”平台提交结案。记者在发稿前电话联系投诉车主赵先生得知,在车主赵先生找到平台反映问题后,厂家和4S店的工作人员就联系了他,据车主赵先生回忆,厂家直接联系了维修单位对方向盘进行更换,由于电瓶已在保修期外已经自费更换完毕,目前问题均已得到解决。最后投诉车主赵先生表示,感谢中国投诉-全国缺陷产品投诉平台帮助他解决投诉问题,后续若还有汽车问题,仍将第一时间找到中国投诉-全国缺陷产品投诉平台进行反馈。

据悉,中国网汽车质量投诉平台日前进行了全新升级,由之前的“中国网汽车质量投诉平台”升级为“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台”,平台主要聚焦全国缺陷产品的投诉纠纷处理和缺陷产品线索监测。“中国投诉”由中国网主办,是全国缺陷产品投诉平台,平台致力于为高质量发展、支撑政府监管、保障消费者权益做积极贡献。消费者如遇汽车类问题及消费品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。

(责任编辑:王擎宇)

关键词:

精彩推送

公司

吉卜力工作室如今已加入到主题公园的浪潮,并于11月1日正式对公众开放全球首个项目,将《龙猫》等经典作品的场景复原至现实世界。对于吉卜

详细>>

随着在线旅游企业数量的不断增多,售卖不合理低价旅游产品、违规利用用户个人信息等问题也时有发生。11月1日,文旅部发布《文化和旅游部关

详细>>

两个小时,这是越南全国首票榴莲从装车到运送至我国广西崇左友谊关口岸的时间。得益于一体化供应链,2021年,中国与越南进出口贸易额达到23

详细>>

11月1日,北京商报记者梳理发现,截至9月末,10家A股上市农商行资产规模均有所扩大,重庆农商行、上海农商行仍以万亿元总资产位居前列。营

详细>>

西贝餐饮集团(以下简称西贝)在儿童餐的道路上越走越深。11月1日,北京商报记者从西贝获悉,其将推出西贝儿童餐零售产品。目前,部分西贝门

详细>>

新一期麻辣粉和逆回购操作如期公布。9月15日,央行发布消息称,为维护银行体系流动性合理充裕,开展4000亿元中期借贷便利(MLF)操作和20亿元

详细>>