深圳通报2022H2保险消费投诉 人保财险3项投诉量居首

北京3月23日讯中国银保监会网站昨日公布深圳银保监局关于2022年下半年保险消费投诉情况的通报（深银保监发〔2023〕27号）。通报显示，2022年下半年，深圳银保监局共接收涉及深圳辖区内保险分支机构的保险消费投诉1226件，其中涉及财产保险公司403件，占投诉总量的32.87%。

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根据通报，2022年下半年，人保财险投诉量、理赔纠纷投诉量、机动车辆保险纠纷投诉量均位列深圳辖区内财产保险公司首位。

人保财险投诉量居财产保险公司首位

2022年下半年，深圳辖区内财产保险公司投诉量较多的依次为：人保财险104件，平安财险41件，太平洋财险30件，国寿财险28件，太平财险23件，永安财险19件，前海财险18件，阳光财险18件，大地财险16件，中华财险13件。

投诉量较多的财产保险公司（单位：件）

人保财险理赔纠纷投诉量居财产保险公司首位

2022年下半年，深圳辖区内财产保险公司理赔纠纷投诉量较多的依次为：人保财险86件，国寿财险26件，平安财险24件，太平洋财险19件，太平财险17件，永安财险17件，前海财险15件，中华财险12件，阳光财险11件，北部湾财险10件。

理赔纠纷投诉量较多的财产保险公司（单位：件）

人保财险机动车辆保险纠纷投诉量居财产保险公司首位

2022年下半年，深圳辖区内财产保险公司机动车辆保险纠纷投诉量较多的依次为：人保财险81件，平安财险23件，太平洋财险19件，国寿财险17件，永安财险16件，太平财险15件，中华财险12件，阳光财险11件，渤海财险8件，大地财险8件。

机动车辆保险纠纷投诉量较多的财产保险公司（单位：件）