报告称去年汽车消费存在多方面问题_聚看点

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消费者网、北京阳光消费大数据研究院今天联合发布的《国内汽车消费维权舆情研究报告（2022）》（以下简称《报告》）显示，汽车消费存在质量、服务、虚假宣传、未按时交付等多方面问题。

《报告》显示，在2022年汽车消费维权舆情中，质量问题占比67.4%，虚假宣传占17.2%，未按时交付占8.15%，服务问题占6.01%。其中，质量问题虽相较于2021年的90.48%有较大下降，但仍高居第一位，而虚假宣传问题则相比前年有显著上升，占比从5.47%上升到17.2%，位居汽车消费维权问题次位。在质量问题中，反映比较突出的有制动系统问题、车身附件及电器问题、变速箱问题、发动机问题、电池问题以及电控问题。

具体到燃油车品牌，消费维权舆情数据数量排名前十的品牌分别为大众、丰田、宝马、奇瑞、日产、奥迪、广汽传祺、本田、长安和吉利。新能源车方面，6家造车新势力维权舆情要高于11家传统车企转型的新能源品牌，小鹏、理想、零跑舆情占比均在10%以上。

(责任编辑：罗伯特)