中介带客户买写字楼几百万的佣金"飞掉" 万科:双方早有对接
姚先生在杭州做中介业务。他说去年10月介绍一位客户买了写字楼,按照约定,自己能从开发商那里拿到450多万佣金。可现在开发商说自己介绍的客户不符合推荐要求,不给他结算。
余杭塘路上有个万科云空城项目,是写字楼。姚先生说去年项目方做了一个营销活动,在万科易选房上注册后,推荐客户购买,如果成功能获得佣金。
姚先生:“你要先报备录入,录入成功,约客户第一次带到案场来,进入案场之后是有一个确客系统的,再次确客,就是首次到访,然后就看能不能够成交,成交之后就按照总额的一个点来支付。”
姚先生说,去年10月,有家公司找到他, 想买云空城项目的写字楼。
自己10月25号在万科易选房上进行了客户信息登记,写的是一家公司名字,当天下午把客户带到了售楼处。
姚先生:“最后这个客户在12月份支付了定金(多少钱)2000万(这个房子总价多少)总价是四亿五千一百九十万(那算一下你的佣金有450万)对(在您介绍的客户里,有结算佣金这么高的吗)没有,目前这个客户是最大的一个客户(之前最大多少)六十几万。”
姚先生提供了一张报道截图,是一家公司花4.519亿购买了云空城一处房产。
他说本想着交易做成自己能拿到佣金,可几天后,万科易选房程序上却显示推荐失败,理由是该客户已被他人推荐。
售楼处一位销售人员解释,原因一是出在购买主体不一样,二是客户公司确实跟开发商见过好几次了。
姚先生:“当时客户报备的时候,我问他了,客户给了我他们下面一个子公司的名字,然后当时我也不知道,带看了之后首次到访跟他们万科的项目总,朱总谈的时候,说起他们还有一个总公司,总公司是一家很有名的上市公司(那最后成交是以什么名义成交的)以总公司的名义成交的(之前母公司是不是有过购买意向)没有,他们肯定是没来过,他们总公司和子公司都没来过。”
杭州万科云空城销售中心 王主管:“两条现在都不符合,第一你那天来我也跟你说了,我们一直有业务往来,第二这个事情,买卖这个事情,在你之前也跟对方已经有过接触了,也已经把价格报给他们了,我们报给他们两万八的价格,我们后来就听说你网上挂的价格会更便宜,所以说又去了解了一下价格。”
姚先生拨通了客户电话,对方表示这件事不愿过多参与其中,公司和万科在很多领域都有合作,领导之间也比较熟,这处云空城的写字楼之前就询问过价格,只是姚先生所在中介挂价比较低,所以才去问了一下。
姚先生:“这个也不是说价格挂的很低,因为它是这样的,每一层的价格不一样,我不可能挂最高的价格的上去,那它最高的可能要已经三万块了,作为我们要吸引客户,那肯定是要有一万八的,我肯定是要一万八的。”
云空城项目方后来回复,双方公司高层从2020年就开始有往来对接,当年12月17号,客户公司提出购买需求,项目分管领导上门拜访了客户公司高管,并介绍推荐标的项目,2021年10月23号客户公司负责人给项目分管领导打电话正式询问项目信息,项目方也提供了口头报价,以上都有电话和微信记录。
去年10月25号,客户公司一代表看到有家中介在网上报价低于项目报价,于是由中介带着到了案场,但当时项目工作人员就明确双方公司高层已经有过对接,后续双方谈价过程中,中介没有再出现。根据万科易选房小程序中的推荐成功判定标准,这名客户不算成功推荐,因此无效。
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