华泰人寿上半年在辽宁万人次投诉量居人身险公司首位

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北京8月4日讯国家金融监督管理总局辽宁监管局办公室今日披露了关于2023年上半年保险消费投诉情况的通报。通报显示，2023年上半年，国家金融监督管理总局辽宁监管局及其派出机构共接收并转送保险消费投诉总量为2115件，其中涉及本辖区内保险机构消费投诉量为1943件，涉及非本辖区保险机构的互联网保险消费投诉量为172件。

本辖区保险公司消费投诉中，涉及财产保险公司466件，占比23.98%；人身保险公司1461件，占比75.19%；保险中介机构16件，占比0.83%。

通报指出，华泰人寿、招商信诺、陆家嘴国泰的万人次投诉量位居人身保险公司前列。2023年上半年，人身保险公司万人次投诉量中位数为0.46件/万人次。其中，万人次投诉量居前10位的依次为：华泰人寿2.82件/万人次，招商信诺2.48件/万人次，陆家嘴国泰2.04件/万人次，华汇人寿1.87件/万人次，中英人寿1.59件/万人次，信泰人寿1.54件/万人次，富德生命1.50件/万人次，太平人寿1.38件/万人次，中宏人寿1.28件/万人次，百年人寿1.27件/万人次。