西樵文旅出圈背后：在实战中提升人才队伍技能

有故事、有温度、富有感染力，在选手们的精彩讲解下，西樵的文旅品牌得到进一步擦亮。8月底，2021年西樵镇导赏员技能提升活动在飞鸿馆拉开帷幕，20多名导赏员从线下走向线上，给游客和网友带来不一样的导赏体验，讲好西樵故事，赋能西樵文旅发展。

西樵镇提出，西樵要坚守文旅品牌，坚定不移发展高品质文旅产业。从讲好一座山的故事，到全域旅游联动发展，西樵正主动迎接大客流时代，整合全镇历史、文化、生态和古村资源，持续拓展文化体验、乡村民宿、研学旅游等文旅新业态，打造南海西部精品岭南旅游线路的核心。

导赏员技能提升活动是西樵加快旅游供给侧结构性改革的缩影，接下来西樵将协助本地景区、古村等的导赏员进行相关线上直播活动，推动旅游业从门票经济向产业经济转变，从旅游自循环向开放的“旅游+”转变，努力走在南海区和佛山市全域旅游发展的前列。

从线下走向线上▶▶在实战中提升人才队伍技能

8月下旬，“文化传承有力量，岭南小镇展魅力”2021年西樵镇导赏员技能提升活动在飞鸿馆拉开帷幕。持续10多天的活动采取“线上+线下”的方式对导赏员进行集中培训，培训内容包括授课和实战环节，不仅有经验分享和授课环节，还安排了直播拍摄讲解等实战环节。

活动首日，主办方邀请到短视频平台的旅游达人为参与活动的导赏员分享其选题、拍摄、制作的技巧。该旅游达人以自己的“涨粉”历程和实践经验为蓝本，向大家讲述了如何在短视频时代中错位展示不同景区的特色特点。

来自西樵镇内各景区、古村等单位的20多名导赏员参与了短视频拍摄制作技巧分享、线上讲解技巧集中授课等培训，全面提升导赏能力。“我们回去也要尝试用老师讲的方法来拍摄制作视频，利用西樵山自身的文化底蕴资源，计划从拍摄书院文化开始，从中拍摄出自身景区的特色、优点!”来自西樵山风景名胜区的导赏员劳淑怡从技能提升活动中获得启发。

作为本届导赏员技能提升活动的压轴环节，在8月底举行的实战培训中，导赏员更首次从线下走向线上讲解，带领观众走进松塘村和儒溪村两条古村，线上讲解岭南古村故事。

作为参赛队员之一，来自西樵镇松塘村的讲解员陈健欣在讲解过程中仪态大方，笑容可掬，富有感染力的讲解赢得了评委老师的高度评价。

“去年也参加了南海区导赏员大赛，积累了一些经验。”陈健欣说，自己目前在松塘村担任志愿讲解员，而这次活动要讲解儒溪村，为了做好准备，她提前进行了语言组织和身体语言练习，结合搜集到的材料和自己的想法，通过娓娓道来的方式，把儒溪村的历史人文和乡村振兴的故事介绍给更多人。

陈健欣表示，这次技能提升活动增强了语言组织能力，在讲解技巧上也得到了提升，“比如培训老师介绍的30秒法则，让我们学会了要第一时间让观众被你的故事吸引住，这很重要。”此外，首次走到线上进行讲解，她认为也让近期没机会到西樵来的网友能够跟随导赏一起了解到西樵深厚的人文底蕴。

去年以来，受疫情影响，国内旅游业受到不少冲击。尽管如此，西樵镇文旅产业并没有停下前进的脚步，通过修炼“内功”，随时迎接机遇，努力提升全域旅游发展水平，把人文生态资源优势最大化。导赏员技能提升活动既是西樵文旅产业修炼“内功”的重要内容，也是旅游业、酒店行业经济增长的新技能，在适应疫情防控常态化和新媒体时代发展需求下充分发挥主动性的行为。

西樵镇相关负责人表示，随着西樵全域文旅产业大格局成形发展，需要进一步规范导赏员队伍管理，全面提升整体队伍综合素质，提高导赏员各项技能的专业水平，建设起一支爱岗敬业、业务精湛的西樵导赏员队伍。希望通过本次技能提升活动，让更多的导赏员走向线上，给游客带来不一样的导赏体验，讲好岭南文化故事。

构建大文旅格局▶▶山上5A景区山下5A城区成形

导赏员技能提升活动的举行，也是西樵积极探索文旅行业改革创新的缩影。

西樵作为佛山、南海著名的文旅名镇，依托西樵山深厚的历史人文和独特的生态环境等资源优势，积极布局以西樵山听音湖片区为核心的文旅产业，通过引入高端精品文旅项目、拓展文旅产业形态、培育文化旅游精品，实现山上山下联动发展，进一步提升西樵镇的岭南文旅品牌影响力。

相关负责人介绍，近年来西樵镇通过推动一、二、三产业融合发展，优化提升生产、生活、生态空间，构建现代产业体系、提升城乡融合发展水平，为全面推动全域旅游发展、擦亮文旅名镇招牌打下坚实基础。

过去5年，西樵大力推动西樵山、听音湖片区、山南片区、西岸片区联动发展，全域旅游发展格局逐渐成型，成功入选全国特色小镇;西樵山优化提升取得显著成效，狮王争霸赛、听音湖龙舟竞渡赛等品牌活动连年举办，获评中国民间文化艺术之乡，西樵山采石场遗址入选全国重点文物保护单位。

此外，西樵还全面加强了硬件建设，樵山文化中心、飞鸿馆全面启用，有为馆、宋城·佛山千古情项目加快建设，听音湖公园获授广东省宜居环境范例奖，以民乐窦、吉水窦等古水利工程为主体的生态旅游线路，被列入广东省历史文化游径名单，进一步擦亮桑园围“世界灌溉工程遗产”品牌。

目前，西樵已形成以国家5A级旅游景区西樵山为龙头，辐射听音湖片区、国艺影视城、渔耕粤韵文化旅游园、西岸南海湾及周边岭南特色古村落的全域旅游发展格局，绿水青山焕发生机活力，全域旅游已加速成形，“山上5A景区，山下5A城区”建设成效明显。

加快文旅极点建设▶▶西樵旅游“二次创业”再出发

站在新起点，当前佛山正加快高质量文化导向型名城建设，西樵镇拥有源源不绝的历史人文资源，全域旅游的发展将成为带动南海区西部文旅片区发展的一个极点，西樵如何把握机遇，进一步擦亮全域旅游品牌?

相关负责人介绍，未来5年，西樵将创新引爆文旅产业，继续以西樵山为龙头，辐射带动听音湖片区、山南片区、西岸片区，全面提升全域旅游发展层次和水平。同时主动迎接大客流时代，推动西樵旅游“二次创业”，联动山下宋城·佛山千古情等文旅载体，整合全镇历史、文化、生态和古村资源，持续拓展文化体验、乡村民宿、研学旅游等文旅新业态，大力发展夜间经济，全面提升南狮武术、龙舟竞渡等品牌活动品质，打造休闲湾区旅游目的地名镇。

“我们将依托西樵山良好的生态文化资源，着力推进听音湖片区文化旅游综合用地连片精准招商，重点引进高星级酒店和品牌文旅项目。继续做好品牌活动，强化宣传推广，将西樵打造为粤港澳大湾区独具岭南文化特色的旅游目的地。”该负责人表示。

在产业发展上，进一步完善听音湖片区功能，依托樵山文化中心、飞鸿馆、有为馆等文旅体高端载体，做大做强会议会展、创意设计、影视动漫和高端赛事等文体产业。借力西樵山书院，引进培养高端文创人才，以文创赋能先进制造、互联网、文化体育等行业，讲好西樵故事，建设文创西樵。

“下阶段西樵镇将顺应市场发展，依靠互联网、云计算、人工智能等高新技术，创新组合形式，大力发展‘文旅+演艺’‘文旅+VR体验’‘文旅+文创消费’‘文旅+主题游乐’‘文旅+智慧平台’等多种模式，提升游客文旅体验。”该负责人说。

此外，西樵文旅产业将进一步转变营销思路，通过新媒体平台、品牌策划等多方营销，以多措并举拓宽西樵文旅产业营销渠道。拓展文旅产业新业态。着眼消费需求，基于传统文旅产业，发展在线旅游、智慧景区、智能出行等新兴产业，不断拓展文化体验游、乡村民宿游、工业遗产游、研学知识游、红色教育游、康养体育游等文旅新业态，提升文旅综合品质。

城市能级提升是全域旅游的重要内涵。为了推动城市发展，西樵将以听音湖片区为核心，联动官山城区和周边乡村融合发展，提升城区服务水平，实现以湖兴城、以湖聚产、以湖惠民，打造佛山西部集中发展文化创意业和现代商贸服务业的创新平台和城市客厅。