“闲鱼”买票上了当 客服称平台外交易没法保障

杭州的丁女士反映，在闲鱼上买了门票，准备一家三口去长桥极地海洋公园玩，没想到被骗了。

陈女士说，之前去杭州长桥极地海洋公园玩过，是现场购票。成人票价350元。前段时间接触到闲鱼，就经常在上面购买公园门票等，确实优惠不少。这次也选择在闲鱼上购票，儿子不到一米不要门票，所以买两张门票就好。

“看到这个人他写的是210块钱一张门票，于是我就跟他沟通之后买了票。我在闲鱼上付款了，总共420块钱。”陈女士说。

对方让陈女士家QQ，说是发信息订票。陈女士说，这时候聊天框出现红色字体，提醒“不要直接转账，不要通过微信、QQ等外部聊天工具直接转账！避免钱转过去但不发货的情况。”

她看到了但没在意，仍旧按照对方要求添加QQ好友，之后她没拉入一个QQ群里，上传了身份信息等。很快对方告知，还要购买20块钱的意外险，陈女士通过闲鱼转账给对方20元。但对方却在QQ群里告诉她，因为那20元付晚了，订单失效，会在闲鱼上给她全额退款。再让她通过QQ转账，重新付款。

“QQ上给他付了420块钱，其实QQ上有告诉我，要谨防诈骗，不让我付钱。但是我仍旧相信了他，并且用小额的方式。50元，70元，100元的方式，付完了420元的门票。”陈女士说。

3月25号，一家三口赶到长桥极地海洋公园门口。按照约定是要在门口见面拿票的，这个时候对方提出了条件。

“他说你不付押金，我就不给你送票，于是我用了五次，将500押金给他。在那个群里，他就说退群退群，然后发现那个人也把握删掉了。我就顿时发现我受骗了。退群了，转账记录都没了。付款信息是在微信上，我马上就打110报警了。”陈女士对QQ群的聊天内容进行了截屏，但只是部分。现场再发信息过去，显示该群已经被群主解散。

再回到闲鱼平台联系卖家，对方却做了设置，无法进行通话。陈女士说，当天她没心情去玩，就让丈夫现场带着门票带着儿子去玩了，花了350块钱。

查看闲鱼卖家资料，显示来到闲鱼7天。陈女士在3月27号来的时候，显示来到闲鱼4天，共卖出19件。也就是说陈女士在3月25号来闲鱼的时候，是这位卖家来到闲鱼的第二天。

“我首先希望我的940块钱能追回，其他是希望平台能将其封号，不要有更多的受害者。”陈女士要求冻结卖家账号，平台客服回复，“小闲鱼这边是无法操作的。”

闲鱼公关部门回应，平台外的交易没法保障。下一步他们会先联系卖家核实情况。