手机下单8个蛋挞不到30元 老人在快餐店柜台上买的价格翻倍

近日，“爷爷用原价给我买了四个蛋挞”的帖子让不少网友破防：疼爱孙辈的爷爷到某快餐店买蛋挞，因为不擅长使用智能手机，爷爷以原价买回了4个蛋挞，而当天店面线上活动价是买8个蛋挞29.9元。截至记者发稿，该帖子的阅读数高达4.1亿，讨论数为3.7万。

同样的商品，同样的场所，手机下单与柜台点单的价格大相径庭，这样的场景并不少见。事实上，如今大量的线上线下不同价，不仅让爷爷辈、奶奶辈们踌躇为难，年轻人也因疲于算计而满腹牢骚。

“爷爷带不回便宜的蛋挞了”

最近，来自豆瓣生活组的一个帖子火爆全网：爷爷下楼买东西，因为知道当天某快餐店有优惠活动，29.9元能买8个蛋挞，楼主就让爷爷顺便买几个蛋挞，爷爷去店里用原价买了4个回来，爷爷表示，他没有在店里看到活动标识，也不会用智能手机，按照大部分老年人的习惯，问了下店员蛋挞几块钱一个，就在柜面上付钱买了。

楼主提到，小时候爷爷就会买蛋挞给她吃，如今爷爷仍旧惦记着楼主的喜好，为了安慰自尊心受到打击的爷爷，她谎称这家快餐店退了钱，转给了爷爷。

记者查询发现，在该快餐店，一个蛋挞的原价是8元。也就是说，爷爷买回4个蛋挞的价格为32元，相比线上8个蛋挞不到30元的活动价，单价贵了一倍以上。

这件事被搬到微博后，迅速上了热搜，引起广泛关注。“爷爷、奶奶们不再无所不能，甚至无法享受到大家能轻松获取的优惠与便利”，这句话戳中了无数网友的心。有网友感慨，年少时经常撕下不同快餐店的优惠券，交给爷爷，爷爷下班就把美味的食物带回来了，“如今却带不回便宜的蛋挞了。”

线下消费整出了网购感觉

同样的蛋挞、同样的门店，为什么手机下单与柜台点单的价格如此悬殊?

“我们也关注到这事，但因为这事不是发生在南京，里面的细节不好随意判断。”昨日，国内一家知名快餐店南京地区公关事务负责人对记者表示。他透露，公司方面一直向旗下门店工作人员强调，鼓励手机下单但不得拒绝柜台点单，且两者享受相同的优惠活动。

昨日中午，记者连续走访了城南三家快餐店，内部人士均称，对于手机APP上的优惠活动，消费者在柜台点单同样能享受。

事实果真如此?记者特意在某快餐店逗留了10分钟，其间发现，上了年纪的中老年人绝大多数会直接到点餐台点餐。在这种情况下，他们能否享受到活动的优惠，完全取决于店铺广告是否宣传到位以及店员是否会做善意提醒。

有店员直言，以前述蛋挞事件为例，如果消费者不知道当天有“8个蛋挞29.9元”的线上活动，多数只会买2个或者4个蛋挞。帖子中的“爷爷”如果没有明确提出要享受这一活动，工作人员怕有过度营销的嫌疑，一般不会主动提及优惠活动。此外，有时店内柜台点单的人比较多，工作人员也会忘做提醒。

而从记者的购买体验来看，即便中老年消费者可以通过柜台点单享受活动优惠，但其他人通过手机下单累积积分，加上店家APP派发优惠券、推出超低价抢购等，两相比较，中老年消费者的优惠额度仍然赶不上“手机一族”。

事实上，“同时同店不同价”的情况并不少见。许多市民深有感触，现在即便不是就餐高峰期，走进任意一家餐饮店，都会被要求扫码点餐，商家给出的理由就是“手机点餐有优惠”，线下消费完全整出了网购的感觉。

而在大量的服装、潮玩、药店等，如果不通过手机下载APP和关注公众号，同样难以享受优惠。