青少年模式参差不齐 保护未成年人还需足够的“诚意”

今年6月1日，新修订的《未成年人保护法》正式实施，其中明确规定未成年人的父母或者其他监护人应当通过在智能终端产品上安装未成年人网络保护软件、选择适合未成年人的服务模式和管理功能等方式，避免未成年人接触危害或者可能影响其身心健康的网络信息，合理安排未成年人使用网络的时间，有效预防未成年人沉迷网络。

记者日前对目前主流的八个短视频平台(抖音、微信视频号、快手、B站、秒拍、美拍、好看视频、皮皮虾)“青少年模式”认证流程中进行了横向测评，而得到的答案可谓是喜忧参半，有部分短视频平台的“青少年模式”的认证过程存在明显的“形式主义”，基本无可行性。

通过记者实测发现，目前短视频平台的青少年模式在进入渠道上都较为清晰，各个平台都会在用户登录后主动弹出青少年模式的入口，对于绝大多数希望进入青少年模式的用户而言，“进入”青少年模式并不是一个问题。在参与测试的8款短视频APP中，用户在打开APP的同时就会收到弹跳出设置青少年模式的窗口，只需输入密码就可以进入青少年模式，无需认证，但是这种方式仅限于当次的使用。

若需要更有效和持续地使用青少年模式，通过身份认证的方式才是“长久之计”。在最重要的认证流程方面，记者实测后发现，目前对于青少年模式的认证主要分为“身份证号码+人脸识别”“身份证号码+本人或者他人手机号码”和“身份证号码+身份证照片”三种认证方式。

采用“身份证号码+人脸识别”认证方式的包括了抖音和B站，用户只要填写真实姓名和身份证号，并进行人脸识别即可完成青少年模式的实名认证。

采用“身份证号码(身份证照片)+本人或者他人手机号码”认证方式的为快手和好看视频，其中快手需要用户提供身份证号码、上传身份证照片，还需要属于本人的手机号进行认证。而在好看视频方面，认证过程需要提供身份证号，同时也需要本人手机号进行认证。

采用“身份证号码+身份证照片”认证方式的为美拍，用户在提供身份证号码的同时，还需要将身份证原件拍照上传进行认证。

从实际横评来看，三种认证方式对于青少年认证的过程无论是体验、便利性和可操作性来说有极大的区别。其中认证需要的要素包括了身份证号码、身份证原件与未成年人个人手机号码。对于身份证号码而言，由于已经登记于户口本上，所以获取难度最低。

对于身份证原件，目前在未成年人中并未做到百分百普及，特别是在偏远地区，未成年人身份证的申请率相对较低，这也对部分用户在需要提供身份证原件照片才能进行青少年模式认证的短视频平台上进行认证时“无能为力”。

值得留意的是，在快手和好看视频上，还需要提供未成年人个人手机号码进行验证码的认证。此前工信部在对未成年人是否可以私自办理手机业务问题回复就表示，根据《民法典》和《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)有关要求，针对未满16周岁及其他无民事行为能力的用户，应由其法定代理人在电信业务经营者自有营业厅代为办理，电信业务经营者应如实登记用户和法定代理人证件信息，并现场拍摄留存法定代理人照片。可见若需要办理未成年人本人的手机号码，流程较为复杂，相对门槛非常高，这也造成了短视频平台在青少年模式认证方面的门槛会更高，基本无可行性。不过记者体验发现，在好看视频的青少年模式认证过程中，还提供了“申诉”功能，用户可以“申诉”后提供非未成年人本人的手机号码进行认证，但是快手并无此功能。

此外，在实测中发现，秒拍、皮皮虾和微信视频号目前并没有提供青少年模式的认证功能，秒拍和皮皮虾的用户需要每次进入应用时进行青少年模式的选择。

微信视频号则需要在微信上设置成为青少年模式后再进入，通过设立独立密码，当用户进入青少年模式后需要输入独立密码才能退出，虽然该操作方式有别于一般的身份认证，但一定程度上也能有效地起到实现“青少年模式”的保护效果。

从本次横评中不难发现，作为短视频APP必备功能之一，“青少年模式”的确已经做到了“家家都有”。但是在认证流程上，由于缺乏国家统一的标准和指引，各家的表现也是参差不齐。只需要身份证号码和人脸识别或者直接设置独立密码的认证过程目前来看是最简便高效的方式，而需要身份证照片甚至还需要未成年人本人手机号码的方式，不仅让认证过程“难上加难”，更体现了平台方在落实“青少年模式”加强未成年人保护的问题上，还缺乏足够的“诚意”。