去年中国公民的人均通关查验时间仅有45秒

2月10日，在广州白云机场出入境大厅里，一整天几乎都是旅客出入境高峰期。验放台上，边检民警仔细核对完证件后，快速在电脑上办理相关手续，根据公安部数据，2021年，中国公民的人均通关查验时间仅有45秒。

从出入境大厅出发，走过一段昏暗的阶梯，就来到了“深藏”于出入境大厅下方的白云边检站机房。“PDU排查、服务器排查、网线和光纤排查……”机房里，民警张凯熟练地在键盘上敲下命令代码。不远处，民警庄宇鸿拿着打光笔穿梭在电子服务器的“森林”中，仔细排查后台技术问题。

作为白云边检站技术保障队的民警，他们的工作内容便是值守机房，为边检业务的稳定运行提供技术保障，确保发生故障时，能够第一时间处理。“处置必须做到快准狠，保证即便发生故障，对前台的影响也只是几秒的卡顿，能平稳顺畅地验放旅客，不让机器给人添麻烦。”张凯说。

这样的排查，他们每天要进行5次，每次巡检十多台服务器，除了主服务器，还有UPS电源、交换机、应急笔记本、视频监控等。

机房里，恒温空调和散热风扇的轰鸣声从未停息，一般人待一会儿就会感觉不适，而张凯和庄宇鸿却习以为常，甚至能在其中辨别出异样的杂音。

“任何设备事故发生，都有一个从量变到质变的过程，所以任何信号我们都不能放过。”而那可能只是空调滴下来的一滴冷凝水、机柜的一声异响、机器的一次卡顿……因此，他们经常需要上梯子、钻桌子、趴柜子。

当日排查完毕，已经错过了饭点，张凯和庄宇鸿回到机房旁的值班室，打开了一桶泡面。“怕出去吃饭错过了监测器报警，延误了时间，就在这凑合吃点。”庄宇鸿说。

为了能第一时间解决故障，民警们需要轮班值守，从9时到次日9时，每一班长达24小时。而机房到值班室的“两点一线”，便是他们值班时的最大活动范围。

值班室里不大，没有窗，只有一张桌子、一张沙发、一组柜子、一张床。最多的是电脑，足有8台，监控着不同的机器。除了巡检机房，民警们吃饭、睡觉、工作，全部都在这里进行。常年在这种环境里工作，两人的皮肤都显得有些苍白。

今年春节期间，广州小雨连绵、空气潮湿，给他们值班带来不少困扰。张凯说：“机房需要保持恒温恒湿，可最近这天气，湿度非常容易超标，环境监控很容易报警。”所以哪怕值夜班能有时间休息，他们也不敢贪睡，得随时注意听着监测器的声响。

广州白云机场口岸2021年的出入境旅客高达80余万人次，居全国空港口岸第2位。广东春运期间还迎来了众多海外游子。为了保障他们顺利入境，这个春节，张凯和庄宇鸿又是在岗位上度过的。但他们说，只要想到每一个归国的旅客能顺畅通关，平安到家，过一个团圆年，“心里还是挺有成就感的”。